Oui. Dégâts des eaux souscrit (bâtiment et contenu), recherche de fuite comprise jusqu’à 5 000 €.
Pour les courtiers en assurance La bonne clause,
Couvert
La bonne clause,
en 10 secondes.
Clauzia lit les polices, avenants et conditions générales de vos clients. Posez une question, obtenez la réponse avec la page source.
- Sans carte bancaire
- Installation en 10 minutes
- Données stockées en Europe
app.clauzia.com/clients/peeters
MP
Famille Peeters3 polices · 5 documents
Fuite d’une conduite encastrée : sont-ils couverts, et la recherche de fuite ?
Conditions générales — Habitation 2023 · p. 14 Art. 4.3 — Dégâts des eaux : exclusions
Art. 4.2 Nous couvrons les dommages causés par l’écoulement d’eau provenant des installations hydrauliques intérieures…
Art. 4.3 Sont exclus :
a) les dommages dus à l’infiltration d’eau par une toiture dont l’entretien n’a pas été assuré ;
b) les frais de réparation de l’installation à l’origine du sinistre ;
c) les dommages causés par la condensation.
9 429demandes adressées à l’Ombudsman des Assurances en 2025
1 386en assurance incendie, avec le refus d’intervention comme premier motif
25 %des litiges en RC portent sur un bien confié, exclu en RC vie privée
Les litiges naissent dans les clauses. Source : Ombudsman des Assurances, rapport annuel 2025.
Fonctionnement
Trois étapes. Aucune saisie.
- 1
Déposez
Transférez les mails de vos compagnies, scannez un avenant ou glissez vos PDF. Même les scans de travers.
- 2
Clauzia classe
Chaque document est lu, reconnu et rangé chez le bon client, dans la bonne police. Vous confirmez en cas de doute.
- 3
Demandez
« Est-il couvert pour un dégât des eaux ? » La réponse arrive en quelques secondes, avec la page et l’article.
Le cas de tous les jours
Le client appelle. Vous avez la réponse avant la fin de sa phrase.
« Une conduite a lâché dans le mur de la salle de bain, je suis couvert ? » Plus besoin de rappeler plus tard. Clauzia vous montre la garantie souscrite, ce qui est exclu, les frais de recherche de fuite et la franchise. Avec l’article.
Essayer la démoAvantages
Moins de recherche. Plus de conseil.
Réponses sourcées
Chaque affirmation renvoie à la page exacte de la police ou des conditions générales. Vous vérifiez en un clic.
Classement automatique
Plus de dossier « À classer ». Les documents arrivent par mail et se rangent seuls.
Les pièges, avant le client
Bien confié exclu, activité non déclarée, contenu extérieur en tempête : Clauzia cite la clause qui pose problème.
Échéances et préavis
Les contrats qui arrivent à échéance, les préavis à respecter et les garanties à proposer avant le renouvellement.
Scan depuis le téléphone
Chez le client, photographiez le document : il est lu et classé avant votre retour au bureau.
Suivi des sinistres
Expert désigné, date de visite, pièce manquante : le statut d’un sinistre se lit dans le dernier courrier de la compagnie.
RGPD et sécurité
Vos dossiers clients restent les vôtres.
Vous êtes tenu au secret et au RGPD envers vos clients. Clauzia est conçu pour que vous puissiez le prouver, à la FSMA comme à l’Autorité de protection des données.
Votre bureau Responsable du traitement
Vous décidez quelles données entrent dans Clauzia, pourquoi, et pour combien de temps.
Clauzia Sous-traitant
Nous traitons vos documents uniquement sur vos instructions, pour répondre à vos questions.
Pour l’Autorité de protection des données, un contrat de sous-traitance signé après coup ne régularise pas le passé (décision 137/2023). Le nôtre est signé avant le premier document déposé.
-
Stocké dans l’Union européenne
Documents, index et base de données sont stockés dans l’UE. Tout transfert éventuel par notre hébergeur est encadré par le Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types.
Art. 45 et 46 RGPD -
Chiffré, cloisonné, tracé
TLS pour chaque échange, fichiers chiffrés au repos. Chaque bureau est isolé et chaque consultation est journalisée.
Art. 32 RGPD -
Aucun entraînement sur vos dossiers
Vos polices et sinistres servent à répondre à vos questions, jamais à entraîner un modèle d’IA, ni chez nous ni chez nos fournisseurs.
Art. 5.1.b RGPD -
Données de santé à part
Hospitalisation, accidents du travail, assurance vie : ces documents peuvent être exclus ou isolés, avec la liste des personnes qui y ont accès.
Art. 9 RGPD · loi du 30/07/2018 -
Sous-traitants nommés
Hébergeur (Cloudflare, certifié ISO 27001 et SOC 2) et fournisseur d’IA européen sont nommés dans le contrat. Aucun nouveau sans votre accord préalable.
Art. 28.2 RGPD -
Export, effacement, incidents
Export complet à tout moment, suppression en fin de contrat avec attestation, notification sans délai de toute violation de données.
Art. 28.3 et 33 RGPD
Un outil pour votre bureau, jamais face à vos clients. Clauzia ne conseille pas vos clients et ne communique pas avec eux : l’analyse des besoins et le devoir de conseil restent les vôtres.
Documents disponibles avant signature Pour votre registre des traitements et votre propre analyse de risque.
- Contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD)
- Liste des sous-traitants ultérieurs
- Mesures techniques et organisationnelles
- Modèle d’analyse d’impact (AIPD)
Phase pilote
Nous cherchons 20 bureaux de courtage pour tester Clauzia.
Gratuit pendant le pilote. Vous déposez une dizaine de dossiers, nous vous montrons le résultat sur vos propres clients.
- Démonstration de 20 minutes en visio
- Import de vos premiers dossiers avec vous
- Aucun engagement, arrêt à tout moment
Questions fréquentes
Ce que les courtiers nous demandent.
Quels documents Clauzia sait-il lire ?
Conditions particulières et générales, avenants, attestations, déclarations de sinistre, propositions. PDF natifs, scans et photos.
Dois-je changer de logiciel de gestion ?
Non. Clauzia travaille à côté de votre outil actuel. Vous continuez à gérer vos contrats comme aujourd’hui.
Et si la réponse est fausse ?
Chaque réponse cite sa source : vous voyez le passage surligné dans le document original avant de répondre au client.
Combien ça coûte ?
Les bureaux qui rejoignent la phase pilote utilisent Clauzia gratuitement pendant le test. Le tarif sera fixé avec eux.
Où sont stockées les données ?
Documents, index et base de données sont stockés dans l’Union européenne, et les réponses sont générées par un fournisseur d’IA européen. Notre hébergeur, Cloudflare, encadre tout transfert éventuel par le Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types. Le détail est sur notre page RGPD.
Clauzia répond-il à mes clients ?
Non. Clauzia est un outil interne à votre bureau : il ne conseille pas vos clients et ne communique pas avec eux. Le devoir de conseil reste le vôtre.
Et les dossiers qui contiennent des données de santé ?
Hospitalisation, accidents du travail, vie : vous pouvez les exclure ou les isoler dans un espace à accès restreint, avec la liste des personnes qui y accèdent.